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Sunday Editions

Politique de retours

RETOURS & REMBOURSEMENTS 

La procédure de retour d'un article acheté sur notre boutique en ligne est la suivante: 

Dites-nous ce que vous retournez. Envoyez nous un courriel à info@sundayeditions.com et dites nous quels articles vous voulez retourner. Une fois votre mail reçu, nous vous enverrons une étiquette retour prépayée avec les instructions pour retourner le colis. 

Assurez-vous que vous avez moins de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Après cette période de 15 jours, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement. 

Une fois vérifié, veillez à bien fermer le colis. A partir du moment où nous recevrons votre retour, le traitement de celui-ci peut prendre jusqu'à 15 jours.

Une fois que nous aurons confirmé que le ou les articles retournés sont en parfait état, avec tous les emballages et étiquettes d'origine, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant du montant qui sera crédité sur votre compte. 

La valeur de l'achat sera remboursée par la même méthode que celle utilisée pour le paiement initial et n'inclut pas les frais d'expédition. 

 

ÉCHANGES 

Veuillez noter que vous ne pouvez échanger le même modèle que pour une taille différente. 

La procédure est la suivante: 

Dites-nous ce que vous retournez. Envoyez nous un courriel à info@sundayeditions.com et dites nous quels articles vous voulez retourner. Nous vous confirmerons si l'échange est possible. 

Assurez vous que vous avez moins de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Après cette période de 15 jours, nous ne pouvons pas garantir un échange.

Emballez les articles. Utilisez l'emballage original fourni pour emballer le ou les articles que vous retournez.

Choisissez votre propre transporteur pour envoyer le colis. Vous devez envoyer le colis à l'adresse suivante: 

FATTOUMA ABOUNAAIM, 9 Rue Desbordes Valmore, 75116 PARIS.

Une fois l'envoi vérifié, veillez à bien fermer le colis. 

Notez que si la taille du produit est épuisée sur notre site web, vous ne pourrez pas l'échanger contre la nouvelle taille.

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