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Moyens de paiement

Moyens de paiement et sécurité

Nous acceptons les moyens de paiement suivants: 

  • Carte bancaire
  • VISA
  • Mastercard
  • AMEX

Les informations que vous fournissez concernant votre carte seront traitées par chiffrement SSL. Pour les paiements par carte de crédit et de débit, vous devrez saisir le CVV (Card Verification Value), un code imprimé au dos de votre carte qui agit comme une mesure de sécurité pour les transactions de commerce électronique.  Les cartes de crédit sont soumises à des contrôles de validité et à une autorisation de la part de l'organisme émetteur de ces cartes. Si nous ne recevons pas l'autorisation de paiement requise, nous ne serons pas tenus responsables du retard ou du défaut de livraison et nous ne serons pas en mesure de formaliser le contrat avec vous. Un refus de la carte peut découler des raisons suivantes : 

  • La carte a peut-être expiré. Vérifiez que votre carte n’a pas dépassé la date d'expiration.
  • La carte a peut-être atteint son plafond de crédit. Vérifiez auprès de votre banque que la carte n’a pas dépassé son plafond de crédit. 
  • Les informations saisies sont peut-être incorrectes. Vérifiez que tous les champs requis ont bien été complétés. 

ALMA - Paiement en plusieurs fois (2x et 3x)

Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d’étaler votre paiement en payant en plusieurs fois. C’est simple, sécurisé et sans frais ! Si vous ne connaissez pas Alma, rendez-vous sur https://getalma.eu/customers

Comment ça marche ?

  • Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 2x, 3x et 4x
  • Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique.
  • La validation de votre commande est instantanée.
  • Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.

Conditions d’éligibilité :

  • Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes entre 80€ et 2000€
  • Les cartes acceptées sont les cartes émises en France visa, mastercard et Amex.
  • Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées. 

Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle

92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.

Des questions ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande payée en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma en cliquant ici (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou envoyer un email au support client d’Alma à support@getalma.eu

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